Stage 2+1j : PROCESSCOM® à MARSEILLE

Optimiser sa communication et son management
FORMATION INTER ENTREPRISES ACCESSIBLE AVEC LE DIF
Les 27 et 28 Juin 2013 (3° jour fixé avec les participants)

TARIF de la formation

Coût pédagogique du stage de 3 jours : 1 275 € HT.
Forfait "journée étude" comprenant : accueil, pauses, déjeuner, salle 55 euros HT par jour

Nombre de places : 14 personnes

LE PLUS DE LA FORMATION
- Chaque personne reçoit son inventaire de personnalité, document de 16 pages, l’analyse et l’exploite avec le consultant certifié  au modèle Processcom® par Kahler France pendant la formation.

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OBJECTIFS : OPTIMISER SON MANAGEMENT ET SA COMMUNICATION
- Utiliser de façon simple le modèle ProcessCom®,  en acquérir rapidement les outils pragmatiques et opérationnels pour être en phase avec le plus grand nombre de personnalités différentes.
- Comprendre les personnalités, la sienne, celle de ses collaborateurs pour mieux se connaître, dénouer certaines situations bloquées, adapter son fonctionnement et manager de façon  efficace et motivante.

PROGRAMME

1. S’approprier les outils de la PROCESS COM®
Les 4 attitudes de bases du management et de la communication. Le modèle PCM. La base, la phase. Connaître et savoir repérer les caractéristiques de chacun des six types de personnalité.
2. Rédiger son profil et deviner celui de ses collègues
Un outil d’aide au diagnostic pour identifier le profil de ses collègues. Découvrir son propre profil : l’inventaire de personnalité.
3.  Connaître les 4 styles de management et pratiquer le management individualisé
Identifier les styles à adopter et ceux à éviter en fonction de son interlocuteur pour mobiliser et développer la coopération
4. S’adapter à son interlocuteur et utiliser les bons registres de communication
Repérer le style et le mode de communication verbal et non verbal adapté à chaque personnalité. Connaître les différentes perceptions pour mieux écouter. Utiliser les bons canaux de communication pour mieux se faire comprendre
5. Gérer les motivations à travers les besoins psychologiques
Comprendre l’influence des besoins psychologiques sur nos comportements. Satisfaire les besoins de ses interlocuteurs pour mobiliser, fixer les objectifs, les axes de développement professionnels et éviter les conflits. Repérer ses propres besoins pour apprendre à se ressourcer et rester disponible aux autres
6. Analyser l'impact de sa communication sur les autres
Repérer les situations, les signaux et les mécanismes qui mènent à la mécommunication
Comprendre son propre fonctionnement
7. Anticiper les comportements inappropriés dans les situations de stress habituelles et récurrentes.  
Identifier les différentes séquences de stress, les 6 comportements associés. Se donner les moyens de gérer son propre stress. Développer sa flexibilité en activant les différentes parties de sa personnalité.
8. Rétablir une communication efficace
Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs.S’entraîner à utiliser la stratégie de communication adaptée
9. Développer une stratégie de communication individualisée

Pédagogie très interactive. 50% Travaux pratiques, vidéos, jeux 50% Théorie et échanges.
Remise d’un support pédagogique
séminaire animé par véronique Peltier.

RENSEIGNEMENTS OU INSCRIPTION  SEMINAIRE MARSEILLE